W dniach 9-10 września 2024 r. w Warszawie odbyło się IX Forum Hotelarzy IGHP. Wydarzenie, organizowane przez Izbę Gospodarczą Hotelarstwa Polskiego, jest jednym z najważniejszych spotkań branżowych w Polsce, stanowiąc okazję do wymiany wiedzy i doświadczeń pomiędzy liderami sektora hotelowego. W gronie tegorocznych panelistów znalazła się Agata Szulc, CEO Travelist.pl, która reprezentowała portale rezerwacyjne (OTA) podczas dyskusji na temat wyzwań związanych z pozyskaniem nowych gości.
Znaczenie współpracy OTA z hotelarzami
Forum Hotelarzy IGHP to nie tylko przestrzeń do omawiania trendów i przewidywania prognoz, ale także do wspólnych rozważań nad najefektywniejszymi rozwiązaniami dla branży hotelarskiej. Podczas tegorocznej edycji Agata Szulc z Travelist.pl uczestniczyła w panelu „Rezerwacje bezpośrednie i polityka współpracy z OTA – gdzie jest złoty środek?”. W ramach swojego wystąpienia podkreśliła kluczową rolę równowagi pomiędzy bezpośrednim pozyskiwaniem rezerwacji a współpracą hotelarzy z OTA.
- Jako wieloletni partner branży hotelarskiej chcemy pokazać, że zarówno OTA, jak i systemy rezerwacji bezpośrednich mogą współistnieć i wzajemnie się wspierać, przynosząc obu stronom wymierne zyski. Dzięki narzędziom technologicznym, dostępowi do danych, a przede wszystkim dzięki szeroko zakrojonym działaniom marketingowym, jakie oferują portale rezerwacyjne, hotele mogą lepiej docierać do nowych klientów i budować długotrwałe relacje – mówi Agata Szulc, CEO Travelist.pl.
Wspólne działania na rzecz rozwoju rynku hotelarskiego
Travelist.pl, pierwszy w Polsce portal łączący w sobie funkcje serwisu rezerwacyjnego oraz inspirującego magazynu podróżniczego, od 2013 r. współpracuje z wybranymi polskimi hotelami, pomagając im zwiększać widoczność oraz optymalizować procesy sprzedaży. Działania te obejmują m.in. efektywny marketing bazujący na modelowaniu ekonometrycznym, zaawansowane wykorzystanie danych oraz wsparcie technologii, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI).
- Współpraca z Izbą Gospodarczą Hotelarstwa Polskiego stanowi dla nas kluczowy element strategii rozwoju rynku hotelowego w kraju. Udział w inicjatywach takich jak Forum Hotelarzy pozwala ekspertom z Travelist.pl dzielić się swoimi doświadczeniami z zakresu zarządzania rezerwacjami oraz wspólnie z przedstawicielami branży wypracowywać najlepsze rozwiązania dla całego sektora — dodaje Agata Szulc.
