Z branżą hotelarską związana od ponad 14 lat, a od 3 zarządza Leonardo Boutique Kraków Old Town. Monika Wacowska-Maciąg wraz z początkiem grudnia 2024 roku objęła stanowisko Hotel Managera w drugim obiekcie marki w Krakowie – Leonardo Boutique Kraków City Center.
Jedna osoba na czele dwóch hoteli globalnej marki
Doświadczenie Moniki Wacowskiej-Maciąg jest imponujące. Od 3 lat z sukcesem zarządza zespołem hotelu Leonardo Boutique Kraków Old Town, dbając przy tym o najwyższą jakość obsługi gości i doskonałe wyniki operacyjne. Pod jej kierownictwem hotel zdobył tytuł „Best Performing Hotel 2023” – przyznawany na bazie opinii zamieszczanych w serwisie Booking.com. Jej profesjonalizm został doceniony, co zaowocowało powierzeniem jej drugiego obiektu – Leonardo Boutique Kraków City Center.
Monika Wacowska-Maciąg w przeszłości rozwijała karierę w krakowskim oddziale Radisson Blu oraz Stradonia Serviced Apartments. Pełniła w tym czasie rolę Guest Service Managera, Front Office Managera, Operations Managera. Jej doświadczenie obejmuje kierowanie zespołami front office i housekeepingu, optymalizacje procesów operacyjnych, współpracę z działem technicznym, wdrażanie motywacyjnych programów pracowniczych oraz dbanie o najwyższy poziom zadowolenia gości.
– Hotelarstwo to przede wszystkim ludzie. Z jednej strony to nasi goście, a z drugiej nasi pracownicy. Mam to szczęście, że w mojej karierze spotkałam naprawdę fantastyczne osoby, które wiele wniosły do mojego rozwoju. Bardzo się cieszę, że mój obecny zespół, który od podstaw tworzył Leonardo Boutique Kraków Old Town, będzie razem ze mną zaangażowany w prowadzenie drugiego obiektu. Tym samym Leonardo Hotels posiada aktualnie w Krakowie dwa hotele, ale jeden zespół i jeden wspólny cel – mówi Monika Wacowska-Maciąg.
Zarządzając dwoma hotelami marki Leonardo Boutique, Monika Wacowska-Maciąg będzie odpowiedzialna za ich harmonijną współpracę, spełnianie rosnących oczekiwań gości i ugruntowanie pozycji obydwu obiektów na dynamicznie zmieniającym się rynku hotelarskim. Jest to kolejny krok we wzmocnieniu rynkowej pozycji Leonardo Hotels, której celem jest nie tylko zapewnianie najwyższych standardów obsługi, ale też docenianie talentów wśród pracowników i kadry zarządzającej.
– Oprócz bogatego doświadczenia i licznych sukcesów w branży hotelarskiej, Monika ma wyjątkową umiejętność budowania relacji i motywowania zespołów. To cecha, którą niezwykle cenimy w naszych strukturach. Jestem pewna, że nasze krakowskie hotele i nasi goście są w bardzo dobrych rękach – podkreśla Paulina Kołodziejczyk, Multi Property Manager w Leonardo Hotels Poland.
Hotele Leonardo Boutique w Krakowie
Obydwa hotele w Krakowie łączą nowoczesny design z kameralną atmosferą i spersonalizowanym podejściem do gości. Leonardo Boutique Kraków Old Town to 3-gwiazdkowy obiekt, mieszczący się w budynku wpisanym na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO. Dostępnych jest w nim 96 pokoi, a także restauracja i bar „Patioteka”. Hotel jest zlokalizowany dokładnie pośrodku obszaru pomiędzy Kazimierzem, czyli dawną dzielnicą żydowską, Zamkiem Królewskim na Wawelu, a krakowskim Rynkiem Głównym. Leonardo Boutique Kraków City Center oferuje lokalizację z dogodnym dojazdem do najważniejszych centrów biznesowych, a w jego pobliżu znajduje się Rynek Główny, Zamek Królewski i bulwary wiślane. Ten 4-gwiazdkowy hotel posiada 59 pokoi, dogodne zaplecze konferencyjne oraz bar „Sips & Bites”. Sieć Leonardo Hotels posiada także dwa hotele w Warszawie – NYX Hotel Warsaw z 331 pokojami oraz Leonardo Royal Hotel Warsaw z 362 pokojami – w tym 184 nowo dołączonymi do tego obiektu.
