Zdecydowali pasażerowie, a APEX nagradza KLM za najlepszą obsługę pokładową w Europie.
Królewskie Holenderskie Linie Lotnicze KLM zostały laureatem prestiżowej nagrody APEX Best™ Award 2026 w kategorii „Best Cabin Service” (Najlepsza Obsługa Pokładowa) w Europie. Wyróżnienie ma szczególną wartość, ponieważ zostało przyznane na podstawie ponad miliona opinii pasażerów, którzy oceniali własne doświadczenia podczas podróży.
„W KLM wierzymy, że każda podróż może być wyjątkowym doświadczeniem. Nasz personel pokładowy dba o ciepłe powitanie, serdeczność i indywidualne podejście do każdego pasażera, tak aby podczas lotu z KLM wszyscy mogli czuć się tak dobrze, jak w domu. Nagroda APEX za najlepszą obsługę pokładową w Europie, przyznawana wyłącznie na podstawie opinii pasażerów, stanowi wspaniałe wyróżnienie dla naszych załóg latających. To dowód na to, że klienci doceniają nasze starania i jakość świadczonych przez KLM usług.” – powiedział Bas Gerressen, Wiceprezes wykonawczy ds. usług pokładowych w KLM.
Nagrody APEX Best™ to wyróżnienia przyznawane przez organizację Airline Passenger Experience Association (APEX), które mają wskazywać linie lotnicze oferujące najlepsze doświadczenia pasażerom podczas lotu. Są przyznawane na podstawie ponad miliona recenzji pasażerów z całego świata. Podróżni oceniają swoje doświadczenia lotnicze w pięciu kluczowych kategoriach: komfort fotela, obsługa pokładowa, oferta gastronomiczna, rozrywka pokładowa oraz dostęp do Wi-Fi.
Otrzymane wyróżnienie potwierdza zaangażowanie KLM w najwyższej jakości standard obsługi, który w połączeniu z ciepłem, życzliwością i wysoką kulturą osobistą pracowników doskonale trafia w potrzeby współczesnych pasażerów.
