Wizz Air, największa niskokosztowa linia lotnicza w Europie
Środkowo-Wschodniej, ogłosiła dzisiaj, że w wyniku przedłużenia restrykcji dotyczących
lotów międzynarodowych linia zawiesza wszystkie loty w polskiej siatce połączeń do 9 maja
br.
Pasażerowie z rezerwacjami, których dotyczą zawieszone loty i którzy dokonali rezerwacji
bezpośrednio na stronie wizzair.com lub poprzez aplikację mobilną, będą automatycznie
informowani drogą elektroniczną. 120% pierwotnej wartości rezerwacji zostanie
automatycznie przesłane na konto klienta Wizz Air do wykorzystania przez kolejne 24
miesiące na produkty i usługi Wizz Air. Pasażerowie mogą również wybrać zwrot pieniędzy –
co zajmie więcej czasu – i będą informowani w osobnej wiadomości wysyłanej pocztą
elektroniczną o koniecznych krokach do otrzymania przelewu bankowego lub przelewu na
kartę. W tym przypadku, klienci mogą ubiegać się o zwrot 100% pierwotnej wartości
rezerwacji. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem agencji – włącznie z
internetowymi biurami podróży – powinni skontaktować się z firmą, w której wykupili bilety.
Wizz Air przeprasza za niedogodności związane z zakazem podróży i jednocześnie
zapewnia, że bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych pasażerów oraz załogi jest
priorytetem linii.
