Linie Emirates i firma Uber ogłosiły, że podejmują strategiczną współpracę, wynikającą z Protokołu Ustaleń (Memorandum of Understanding – MoU), która pozwoli wprowadzić kolejne rozwiązania pomagające pasażerom sprawnie się przemieszczać. Działania te mają ułatwić klientom Emirates podróżowanie lądowe, a jednocześnie zapewniają członkom Skywards korzystającym również z usług platformy Uber dodatkowe korzyści w programie lojalnościowym (w wybranych krajach, w ramach sieci Emirates*).
Porozumienie MoU zostało podpisane przez Adnana Kazima, wiceprezesa i dyrektora handlowego Emirates, oraz Anabel Díaz Calderón, wiceprezes i dyrektor ds. mobilności w regionie EMEA w firmie Uber.
W ramach tego partnerstwa Emirates i Uber wprowadzą szereg rozwiązań, które mają na celu ułatwienie klientom sprawnych i wygodnych podróży. Planowane działania obejmują m.in. stworzenie zintegrowanego systemu rezerwacji, łączącego vouchery na przejazdy Uber z rezerwacjami lotów, co pozwoli usprawnić transfery lotniskowe oraz przejazdy po mieście. Dodatkowo, obie firmy szykują dla wybranych klientów Emirates specjalną usługę, w ramach której dotrą pojazdami Uber na lotnisko i z powrotem, dzięki czemu cała podróż do miejsca docelowego będzie kompleksowo zorganizowana.
Partnerstwo pozwoli firmom oferować członkom programu lojalnościowego Skywards w Zjednoczonych Emiratach Arabskich możliwość zarabiania dzięki podróżom lądowym lub wymieniania mil lotniczych na bony lub vouchery dostępne w aplikacji Uber. Członkowie Emirates Skywards w Zjednoczonych Emiratach Arabskich będą mogli również zyskiwać mile za przejazdy Uberem w wybranych krajach, do których docierają linie.
Obie firmy rozwiną także usługi obejmujące transport przesyłek ekspresowych, realizowane przez Emirates Courier Express w ramach programu Ostatnia mila. Dzięki wykorzystaniu zaawansowanej platformy technologicznej Uber oraz współpracy z globalnymi partnerami dostawczymi klienci zyskają szybki i efektywny transport przesyłek na jeszcze większym obszarze.
Emirates i Uber chcą dotrzeć z informacją o nowych usługach do szerokiego grona odbiorców, więc planują stworzenie krzyżowych kampanii marketingowych we wszystkich krajach, do których docierają samoloty przewoźnika.
*Komercyjne, techniczne wdrożenie i warunki obowiązywania zostaną określone w nadchodzących miesiącach.
