− Blisko 20 milionów pasażerów co roku wybiera najlepsze linie lotnicze na świecie
− Linie lotnicze Lufthansa Group wyróżnione czterema nagrodami Skytrax World Airline Awards
Lufthansa została wybrana “Najlepsza Linią Lotniczą w Europie” oraz “Najlepszą Linią Lotniczą w Europie Zachodniej”. Nagrody zostały wręczone w trakcie uroczystości zorganizowanej przez firmę Skytrax w Londynie. Skytrax, instytut badań rynku specjalizujący się w branży lotniczej, przeprowadził wcześniej badania wśród około 20 milionów pasażerów z ponad 160 krajów na całym świecie.
Pasażerowie z całego świata głosowali na niemiecką linią lotniczą doceniając usługi świadczone przez Lufthansę. „Chcielibyśmy podziękować naszym klientom za ten głos zaufania oraz naszym pracownikom za zaangażowanie i oddanie pasażerom”, powiedział Andreas Otto, product manager linii premium Lufthansa Groupi dyrektor handlowy w Austrian Airlines. „Doskonale zdajemy sobie sprawę z wyzwania, jakim jest sprostanie tej nagrodzie przez cały czas. Z tego powodu postrzegamy to wyróżnienie jako kolejny impuls do spełnienia obietnicy, którą składamy naszym klientom” – dodaje.
Linie Austrian Airlines zostały nagrodzone w dwóch kategoriach. Pracownicy zostali uznani w kategorii „Najlepsza Obsługa Lotnicza w Europie”, a najwyższą nagrodę zdobył także catering pokładowy w Klasie Biznes.
Badanie zostało przeprowadzone przez instytut badań rynkowych Skytrax specjalizujący się w przemyśle lotniczym. Pasażerowie zostali poproszeni o ocenę oferty pokładowej i usług linii lotniczych na lotniskach. Instytut Skytrax bada rynek lotniczy od 1999 roku. Szczegółowe wyniki konkursu World Airlines Awards są dostępne na stronie internetowej: www. worldairlineawards. com.
