Czy algorytmy sztucznej inteligencji potrafią skutecznie zaplanować urlop w Polsce i czy rodzime marki są dla nich widoczne? To główne pytania, na które odpowiedzieli eksperci podczas konferencji „Widoczność Turystyki w AI”, która odbyła się 24 kwietnia w Dolnośląskim Centrum Filmowym. Wydarzenie połączone było z premierą pierwszego w kraju raportu analizującego obecność polskiej branży turystycznej w modelach językowych (LLM).
30 000 zapytań, jeden wniosek: AI to nowa wyszukiwarka
Głównym punktem programu była prezentacja wyników badania przeprowadzonego przez firmę technologiczną PromptEye we współpracy z Dolnośląską Organizacją Turystyczną. Eksperci poddali testom siedem czołowych modeli AI (m.in. ChatGPT, Gemini, Claude i Perplexity), analizując ponad 30 000 odpowiedzi na zapytania turystyczne.
Z raportu wynika, że tradycyjne SEO (optymalizacja pod wyszukiwarki) przestaje wystarczać. W erze GEO (Generative Engine Optimization) kluczowy staje się wskaźnik Brand Visibility – czyli to, czy AI wymienia daną markę z nazwy w swoich rekomendacjach.
– Stworzyliśmy ten raport, bo polskie firmy turystyczne do tej pory działały po omacku w świecie AI. Nasze dane pokazują, że ChatGPT czy Gemini to nie pieśń przyszłości, ale realny punkt startowy dla milionów podróżnych. Chcemy, by polska branża wiedziała, jak w tej nowej rzeczywistości nawigować – podkreślał podczas wystąpienia Marcin Wiśniewski, Co-Founder w PromptEye.
Podczas konferencji uczestnicy mogli zapoznać się z konkretnymi rozwiązaniami i analizami przypadków. Jakub Paczyński, Prezes Kolejkowo S.A., zaprezentował case study pokazujące, jak popularna atrakcja turystyczna „widziana” jest przez algorytmy, a Agnieszka Zielonka z agencji Creanso przedstawiła praktyczne kroki, jakie obiekty muszą podjąć, by stać się częścią odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję.
Ważnym głosem w dyskusji był panel ekspercki, w którym udział wzięli przedstawiciele takich marek jak ITAKA czy Hotel Wyndham Wrocław Old Town. Paneliści byli zgodni: wiarygodne opinie klientów (o których mówił Paweł Kubiak z TrustMate) oraz wysokiej jakości treści (akcentowane przez Igora Janke) to dziś „paliwo”, bez którego AI nie zarekomenduje nawet najlepszego hotelu czy regionu.
Wydarzenie pokazało, że polska turystyka, z Dolnym Śląskiem na czele, zamierza aktywnie kształtować swój wizerunek w cyfrowym świecie.
– Jako stowarzyszenie zajmujące się marketingiem regionu musimy być tam, gdzie turyści szukają informacji. Współpraca z PromptEye pozwoliła nam zrozumieć mechanizmy, które od teraz będą decydować o sukcesie destynacji turystycznych w całej Polsce – podsumował Adam Zawada, Prezes Dolnośląskiej Organizacji Turystycznej.
Fot. Maciej Chyra
Konferencja odbyła się pod Patronatem Honorowym Ministerstwa Sportu i Turystyki oraz Prezesa Polskiej Organizacji Turystycznej. Pełna wersja raportu „Widoczność Polskiej Turystyki w AI”, zawierająca analizę 41 kategorii branżowych, jest już dostępna dla sektora turystycznego i mediów.
