Thomas Cook rozszerza obecność na polskim rynku i udostępnia swoją ofertę w systemie MerlinX – jednej z największych platform rezerwacyjnych wykorzystywanych przez agentów turystycznych w Polsce. Dzięki integracji agenci zyskują dostęp do wakacji oferowanych przez najstarsze biuro podróży na świecie i mogą je sprzedawać polskim klientom.
Thomas Cook z grupy eSky rozwija ofertę w oparciu o model pakietowania dynamicznego, umożliwiający łączenie połączeń setek regularnych przewoźników z szeroką bazą hotelową. Dzięki temu agenci mogą proponować klientom bardziej elastyczne długości pobytu, większy wybór lotnisk oraz dopasowanie ceny i standardu podróży.
Dodatkowym atutem jest pełna integracja technologiczna z MerlinX, pozwalająca na wygodną obsługę sprzedaży w środowisku znanym agentom. Rozwiązanie wspierają również funkcje automatyzujące część procesów związanych z obsługą rezerwacji oraz całodobowe wsparcie sprzedażowe i posprzedażowe.
– Integracja z MerlinX to ważny krok w rozwoju Thomas Cook na polskim rynku i jednocześnie otwarcie na jeszcze bliższą współpracę z agentami turystycznymi. Chcemy dostarczać partnerom produkt nowoczesny, elastyczny i oparty na technologii, ale jednocześnie bardzo prosty w codziennej sprzedaży. Widzimy, że klienci coraz częściej oczekują indywidualnego podejścia do podróży, a dynamiczne pakietowanie odpowiada na te potrzeby – mówi Joanna Kwiatkowska, Product Manager w eSky Group.
Istotną rolę w planowaniu podróży odgrywa bezpieczeństwo i przewidywalność podróży. Oferta najstarszej turystycznej marki na świecie – Thomasa Cooka – jest objęta rozwiązaniami zgodnymi z ustawą o imprezach turystycznych, a model sprzedaży opiera się na transparentnych warunkach rezerwacji i płatności.
Bardzo ważnym elementem produktu jest to, że transfery lotniskowe są zawarte w cenie pakietu, co zwiększa przejrzystość oferty, Klient nie musi już martwić się dotarciem do hotelu na własną rękę.
Propozycje od Thomasa Cooka można znaleźć w sieci salonów Urlop.pl oraz kilkudziesięciu biurach indywidualnych. Aktualnie oferta dostępna w MerlinX jest wciąż rozwijana i będzie regularnie poszerzana o kolejne kierunki oraz funkcjonalności. Zainteresowani agenci mogą kontaktować się bezpośrednio z Thomas Cook Polska oraz aktywować kod operatora w systemach VCMS/VIBE.
O Grupie eSky
eSky Group to polski właściciel internetowego biura podróży i touroperator w Europie Środkowo-Wschodniej, który działa pod takimi markami jak eSky, Thomas Cook (od 2024 r.) i eDestinos. Firma jest obecna w ponad 50 krajach na całym świecie, będąc liderem wśród Online Travel Agencies w Europie Środkowo-Wschodniej i kluczowym graczem w tym segmencie na rynkach Ameryki Południowej. Na ofertę Grupy eSky składają się loty i hotele, a także pakiety dynamiczne City Break i Wakacje z szeroką gamą produktów dodatkowych takich jak ubezpieczenia podróżne, wynajem samochodów, transfery lotniskowe i inne. W Polsce pakiety dynamiczne City
